瑞丽大通物流前台主管

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 工作内容：
1、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排；
2、上班后，进行交接班工作，检查保险柜备用金是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理；
3、每日检查所需员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴情况，岗位为生情况，负责所属员工出勤考核和登记工作；　
4、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正；
5、督促收银员准备充足零钞，定期和不定期抽查备用金，并将抽查结果记录下来；
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电脑、打印机、计算器、紫光灯等，保证各项设备的正常运转；
7、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行；
8、当班时，接受和处理客人投诉，并作出记录，向经理汇报；　
9、每天上班必须阅读交接班本上的留言，对需要跟踪的事项进行处理，并及时汇报；
10、搞好并维持大厅环境的整洁；
11、协助做好防火防盗工作。
职位要求：
1、技校及以上学历，有同岗位工作经验1年以上；　
2、有良好的团队领导精神及执行力；
3、工作认真负责，作风正派；
4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
5、身体健康，品貌端正，气质高雅。
6、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。